Ventajas del E-commerce.

Ventajas del E-commerce.

¿Qué es el e-commerce?

Con la evolución que han presentado las tecnologías de información y comunicación (TIC) y de la necesidad imperiosa de sostener una comunicación abierta y constante, las operaciones comerciales también se han actualizado de manera vertiginosa, por lo tanto, las empresas han encontrado una gran oportunidad de negocio, insertando procesos de compra- venta en línea conocido como comercio electrónico E-Commerce, es una área de oportunidad y de cambio constante, así mismo es una herramienta imprescindible para la gestión empresarial e intercambio de información de transacciones originadas por la compra-venta de productos y servicios.

El comercio electrónico o E-Commerce, ha cambiado para siempre la forma de hacer negocios en el mundo, su crecimiento se encuentra en plena expansión.

Considero que uno de los cambios más significativos con la llegada del internet en el comercio electrónico para quienes lo practican es la calidad de vida y la inmediatez, es una nueva forma de operar de las empresas, negocios, emprendedores, etc., proveen dar prioridad a sus necesidades ofertando sus productos, servicios a través de medios electrónicos transformando la manera de operar de las empresas, clientes y proveedores, mismos que intercambian información y realizan operaciones comerciales, sin embargo la constante necesidad de crecimiento entre empresas y desarrolladores de medios electrónicos, favorece las relaciones económicas (ingresos) mediante tecnologías e Internet.

Estimo que con la llegada del Internet que es el medio más adaptable para el comercio electrónico, a diferencia de los dispositivos anteriores como el teléfono convencional, móvil o televisión, aportan grandes beneficios para el crecimiento y desarrollo del comercio electrónico debido a la infraestructura tecnológica y los proveedores de comunicaciones.

Con el objetivo de incrementar exponencialmente el crecimiento de los negocios, las empresas utilizan las tecnologías de comunicación para hacer más eficientes los procesos compra y venta de esta manera obtener beneficios importantes económicos. A esta nueva modalidad se le conoce como “negocios electrónicos” o e-Business o E-Commerce, esta nueva modalidad proporciona una infinidad de oportunidades a las empresas, instituciones o emprendedores reduciendo costos significativos en las operaciones, mismas que han propiciado la transformación de los negocios tradicionales a negocios electrónicos con ganancias considerables.

Un cambio significativo e importante es que los expertos utilizan el método de análisis de datos en los negocios para analizar el comportamiento de compra de los clientes, la operatividad de las ubicaciones de productos, tráfico en la tienda y otras variantes, permiten establecer nuevas estrategias y adaptar los recursos para mejorar las operaciones.

Un tema importante con relación al comercio electrónico es que elimina las limitaciones geográficas nos permite realizar compras desde cualquier lugar geográfico y en cualquier momento buscando diferentes opciones y comparando las diversas ofertas de manera cómoda, adicionalmente a través de esta modalidad que nos ofrece el E-commerce, es que los negocios y empresas pueden obtener nuevos clientes, menores costos de mantenimiento, en rentas de local, mayor capacidad para manejar productos y las entregas. 

En la actualidad el comercio electrónico ha evolucionado impresionantemente que ahora existen nuevos términos como e-Business, e-Marketing, B2B, C2C y B2C.

B2B, por sus siglas en inglés Business to Business (empresa a empresa).

C2C, por sus siglas en inglés Customer to Customer (cliente a cliente).

B2C, por sus siglas en inglés Business to Customer (empresa a cliente).

La disminución de las ventas en tiendas físicas en esta nueva etapa que vivimos con la cultura que han impuesto la generación de los millennials ha provocado un nuevo período de innovaciones para la industria mediante tecnología en nube, análisis de datos y algoritmos de auto aprendizaje impulsados por el Internet, inteligencia artificial y apoyo de personal físico para ofrecer una experiencia completamente automatizada para el consumidor.

La versatilidad del E-commerce se extiende a la posibilidad de cambiar las ofertas de los productos, las campañas publicitarias y los materiales de marketing casi al instante. Lo que permite adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y a las demandas del entorno empresarial de forma inmediata.

 

Ventajas del E-commerce

Reduce costos operativos.

Análisis de datos y comportamiento compradores.

El comercio electrónico se puede llevar a cabo desde cualquier parte del mundo y a cualquier hora.

Eficacia ubicación de productos.

Permite el crecimiento en mercados internacionales, ahorros de costos operativos, de almacén

Acceso las 24 horas los 7 días de la semana y en ocasiones se garantiza los 365 días del año.

Tiendas virtuales especializadas.

Mecanismos de pago on-line, especialmente diseñados para la compra online (PayPal, transferencia bancaria, pago por móvil o teléfono celular).

El comprador no tiene que desplazarse algún sitio para obtener su producto.

Ofertan promociones que permiten al comprador personalizar productos y servicios

Productos y servicios tienen un costo más bajo cuando son adquiridos a través de tiendas virtuales.